🔒 Захист персональних даних (Політика конфіденційності)
📌 Коротко - що важливо ▾
- Ця Політика є частиною публічної оферти інтернет-магазину.
- Ми збираємо лише дані, потрібні для оформлення замовлення, доставки, оплати та підтримки.
- Передача даних - добровільна. Якщо не погоджуєшся з умовами - не користуйся сайтом.
- Про брак/помилку комплектації - пиши одразу після отримання (краще того ж дня).
- Можеш відкликати згоду на обробку даних, написавши на cottonhome083@gmail.com.
Маркетингові листи/повідомлення можемо надсилати лише в межах закону. Якщо не хочеш - можна відмовитися (пиши на email).
1) Які дані ми можемо збирати ▾
Дані для замовлення
- ім’я, телефон, email
- адреса доставки
- дані по замовленню (товари, сума, статус)
Технічні дані
- IP-адреса, тип браузера/пристрою
- сторінки, взаємодії, джерело переходу
- cookie-файли та подібні технології
Соцмережі (якщо є “вхід”)
Якщо ти входиш через соцмережу, частина даних може імпортуватися з профілю (наприклад, ім’я та email) - залежить від налаштувань приватності у соцмережі.
2) Навіщо ми використовуємо ці дані ▾
- оформлення, оплата та доставка замовлення
- комунікація щодо статусу замовлення
- підтримка клієнтів і обробка звернень
- покращення сайту та сервісу (аналітика, UX)
- захист від шахрайства та зловживань
Якщо надсилаємо промо-розсилки - ти можеш відмовитися у будь-який момент (через лист або email).
3) Cookies та аналітика (Google Analytics) ▾
Cookies
Cookies - це маленькі файли, які допомагають сайту працювати коректно (наприклад, запам’ятати налаштування). Якщо ти блокуєш cookies, частина функцій сайту може працювати некоректно.
Google Analytics
Ми можемо використовувати Google Analytics для аналізу взаємодії з сайтом (сторінки, час, пристрій тощо). Дані можуть оброблятися сервісами третіх сторін відповідно до їхніх політик.
Якщо хочеш мінімізувати трекінг - керуй cookies у браузері та використай блокувальники аналітики (за бажанням).
4) Кому ми можемо передавати дані ▾
- перевізникам для доставки (Нова Пошта тощо)
- платіжним сервісам для оплати (банки/еквайринг)
- сервісам підтримки/аналітики (у межах необхідного)
- у випадках, коли цього вимагає закон (запит суду/органів)
Ми передаємо дані третім сторонам тільки для виконання замовлення та роботи сервісу. “Просто так” - ні.
5) Права користувача ▾
- дізнатися, які дані ми обробляємо
- виправити або оновити дані
- відкликати згоду на обробку
- попросити видалення даних (коли це дозволено законом)
Для запитів щодо даних: cottonhome083@gmail.com
6) Неповнолітні та зміни ▾
Неповнолітні
Якщо нам стане відомо про обробку даних неповнолітньої особи без належних підстав, ми видалимо такі дані у розумні строки.
Зміни
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди публікується на сайті та діє з дати публікації.
Питання по конфіденційності - пиши на cottonhome083@gmail.com